Política de privacidade

Dados que coletamos

• • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, documento de identidade e, para proprietários, dados da embarcação.
• • Dados de uso: buscas, favoritos, reservas, mensagens trocadas na plataforma e avaliações.
• • Dados de pagamento: processados por parceiros certificados; a VivaMar não armazena o número completo do cartão.
• • Dados técnicos: endereço IP, dispositivo e cookies necessários ao funcionamento e à segurança.

Como usamos os dados

• • Viabilizar buscas, reservas, pagamentos e comunicação entre as partes.
• • Verificar identidade, prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
• • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• • Enviar comunicações sobre reservas e, com seu consentimento, novidades e ofertas.

Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário: dados de contato entre as partes após a confirmação da reserva, informações com processadores de pagamento e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos

• • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• • Solicitar portabilidade e revogar consentimentos.
• • Excluir sua conta — a solicitação pode ser feita pela página de contato e é atendida em até 15 dias, ressalvados dados que devemos guardar por obrigação legal.

Segurança e retenção

Adotamos criptografia em trânsito, controles de acesso e registros de auditoria. Mantemos dados pelo tempo necessário à finalidade e aos prazos legais aplicáveis.

Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e segurança, e cookies de análise para melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências no navegador.

Encarregado de dados (DPO)

Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato, com resposta em até 15 dias.